# Consignes relatives aux photos | Hôtes

> Les photos jouent un rôle primordial pour les raisons suivantes:  Elles facilitent la gestion des factures relatives à des frais accessoir...

Source: https://help.turo.com/fr/consignes-relatives-aux-photos-pour-les-hotes-BkKcBEeN5

Last updated: 2026-04-14T17:54:51.386Z

## Délais d’importation des photos du voyage

Vous disposez de 24 heures avant le début du voyage pour prendre des photos et de 24 heures après le début du voyage pour les importer. Après le voyage, vous devez prendre et importer les photos au plus tard 24 heures après le retour du véhicule. Le système vous demande d’ajouter des preuves photo à toutes les factures que vous envoyez pour des frais accessoires ou des problèmes signalés après le voyage (p. ex., nettoyage, interdiction de fumer ou dommages). Ces photos permettent également à Turo de vous aider en cas de litige. Utilisez l’app Turo pour appareil [iOS](https://itunes.apple.com/us/app/turo-better-than-car-rental/id555063314?mt=8) ou [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.relayrides.android.relayrides&hl=en_US) pour prendre vos photos, ajouter la date et l’heure sur vos photos et charger vos photos dans la section **Photos du voyage**. 

**Conseil :** prenez des photos nettes et bien éclairées avant et après le voyage, sous des angles identiques afin de faciliter la comparaison. 

## Photos de l’extérieur du véhicule

Prenez au moins 15 photos de l’extérieur de votre véhicule dans les angles suivants. Pensez à faire des gros plans des rayures, bosses ou autres problèmes préexistants.

![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/60635efd752cda7eb92e47b2/e6321f004db6f9abcafcfb0d5d5ac7d7.png)

## Photos de l’intérieur du véhicule

Prenez au moins huit photos des éléments suivants à l’intérieur du véhicule. Veillez à documenter clairement toutes les taches, éclaboussures ou débris à l’intérieur du véhicule.

![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/60635efd752cda7eb92e47b2/3a857a72024c4b4d82b52668323b9d96.png)

## Photos du compteur et du niveau de carburant/charge électrique

Prenez une photo du compteur et du niveau de carburant/charge électrique de votre véhicule. Le système Turo identifiera automatiquement les valeurs et vous invitera à les vérifier. Lors de la prise de vue, évitez les reflets et assurez-vous que la distance en miles/le compteur ainsi que le niveau de carburant/charge électrique du véhicule sont bien visibles et dans le cadre.

![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/60635efd752cda7eb92e47b2/10a03ff4ebe0e6b1f92694c95ca97ea0.png)