# Distance incluse dans un voyage

> Quelle distance est comprise dans mon voyage   Certains hôtes offrent la distance illimitée tandis que dautres fixent une limite de distance quotidienne Lors

Source: https://help.turo.com/fr/distance-incluse-dans-votre-voyage-ryIbENeV9

Last updated: 2026-04-16T17:50:46.474Z

## Distance autorisée pendant un voyage

La distance totale incluse dans votre voyage est indiquée dans l’annonce du véhicule. **Elle renvoie au nombre total de miles ou de kilomètres que vous pouvez parcourir durant votre voyage.** 

Turo impose une distance minimale pour chaque véhicule, mais les hôtes peuvent opter pour une distance plus élevée, voire nʼimposer aucune limite et aucuns frais kilométriques. Dʼautres proposent le kilométrage illimité sous forme de Supplément payant. 

**Vous devez ouvrir lʼannonce dʼun véhicule** pour savoir si lʼhôte impose un nombre maximal de kilomètres ou miles à parcourir pendant votre voyage ou propose le kilométrage illimité, gratuitement ou en tant que Supplément. **Il nʼest pas possible de filtrer les annonces Turo qui proposent le kilométrage illimité.** 

## Frais pour distance supplémentaire

Votre hôte peut être amené à vous facturer des frais supplémentaires pour **chaque mile ou kilomètre parcouru au-delà de la distance totale incluse**. Ces frais seront mentionnés en même temps que cette dernière. ****Ces frais sont facturés au kilomètre/mile.****

Vous serez également redevable de frais d’administration ou de traitement Turo de 3 %.

Étant donné que les dépassements de la distance incluse impliquent des frais supplémentaires, **nous affichons cette distance sur la page de paiement pour nous assurer que vous êtes conscient de la limite de votre voyage avant de valider votre réservation**. Nous lʼaffichons également dans lʼe-mail de confirmation de votre voyage, sur la page **Détails** de notre site et pendant la prise en charge.  

## Suivi de la distance parcourue

Pendant la procédure de prise en charge, nous vous demandons de prendre une photo du compteur de la voiture au début de votre voyage. Lors de la procédure de retour du véhicule, vous devrez à nouveau prendre une photo du compteur. Ces photos constituent une preuve de la distance que vous avez parcourue pendant votre voyage et vous évitent dʼêtre facturé pour des kilomètres supplémentaires par erreur.  

## Dépassement de la distance autorisée

Si vous dépassez la distance maximale prévue pour votre voyage, votre hôte dispose de 72 heures après la fin du voyage pour vous envoyer une facture pour remboursement du coût de la distance supplémentaire. **Le montant facturé est calculé par Turo en multipliant le nombre de kilomètres/miles supplémentaires parcourus par le tarif appliqué par lʼhôte pour votre voyage.** Lorsque vous recevez la facture, sélectionnez « Accepter et payer » pour régler la somme due. 

## Modification des limites de distance  

La limite de distance de votre voyage peut varier en cas dʼaugmentation ou de diminution de sa durée. **Lorsque vous modifiez la durée de votre voyage, la distance incluse affichée sur la page de paiement correspond à la distance totale autorisée pendant la nouvelle durée du voyage** et reflète la limite de distance appliquée lors de votre réservation.

## Questions fréquentes

#### Comment trouver des véhicules qui nʼont aucune limite de distance ? 

Vous devez ouvrir une annonce pour connaître la distance incluse dans votre voyage. Vous ne pouvez pas filtrer les annonces qui proposent le kilométrage illimité gratuitement ou en Supplément. 

**Quand un véhicule nʼa aucune limite de distance**, cette information est affichée dans le champ **Distance incluse**. 

**Quand un véhicule est proposé avec le Supplément « Distance illimitée »**, cette information est affichée dans le champ **Suppléments**. 

#### Comment ajouter la distance illimitée à un voyage ?

Vous pouvez ajouter la distance illimitée à un voyage **_uniquement_** **_si_** votre hôte propose le Supplément correspondant pour le véhicule que vous souhaitez réserver. Tous les hôtes ne le font pas. 

Avant de faire votre réservation, vérifiez si « Distance illimitée » est indiqué dans le champ **Suppléments** de lʼannonce du véhicule. Si cʼest le cas, vous pourrez ajouter le Supplément au moment de payer votre voyage. Si le Supplément nʼest pas disponible, vous ne pourrez pas bénéficier dʼun kilométrage illimité. **En outre, vous ne pouvez pas ajouter le Supplément « Distance illimitée » une fois le voyage débuté.** 

#### Mon hôte proposait le Supplément « Distance illimitée », mais je ne lʼai pas ajouté lors de ma réservation. Puis-je lʼajouter maintenant ? 

Si votre hôte propose le Supplément « Distance illimitée » pour le voyage que vous avez réservé, vous pouvez lʼajouter à tout moment **_avant lʼheure de début du voyage_**. **Une fois le voyage démarré, vous ne pouvez plus ajouter de Supplément.** 

**Pour ajouter le Supplément « Distance illimitée » à votre réservation,** ouvrez la page de votre voyage, sélectionnez « Modifier le voyage » et ajoutez le Supplément. 

#### Quelle est la distance incluse dans un voyage ?

Il nʼy a pas de distance fixe pour tous les voyages. Le nombre de kilomètres ou de miles inclus dans les voyages varie en fonction de la limite définie par les hôtes et de la durée des voyages.
