# Exigences de divulgation pour les hôtes commerciaux

> Remarque: Seules quelques agences de location de voitures avec des véhicules immatriculés dans le territoire de Porto Rico peuvent agir e...

Source: https://help.turo.com/fr/exigences-de-divulgation-pour-les-hotes-commerciaux-H1ONHExE5

Last updated: 2026-05-04T22:46:45.816Z

**Remarque:** Seules quelques agences de location de voitures avec des véhicules immatriculés dans le territoire de Porto Rico peuvent agir en tant qu’hôtes commerciaux sur Turo. Nous n’acceptons pas d’autres hôtes commerciaux à Porto Rico pour le moment.

[Les hôtes commerciaux](https://explore.turo.com/commercial-host/), soit les hôtes qui ont décliné la protection de Turo pour offrir leur propre assurance de location commerciale aux voyageurs, sont tenus de divulguer dans leur annonce tous les frais supplémentaires, les règlements et les exigences applicables. Veuillez noter que le présent article s’applique aux hôtes à l’extérieur des États-Unis, de certaines provinces du Canada (Québec, Nouvelle-Écosse, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique), et du Royaume-Uni. Cela s’applique également aux hôtes des États-Unis, de ces provinces canadiennes, et du Royaume-Uni qui choisissent de décliner la protection de Turo.

Tous les frais et règlements qui diffèrent de ceux de Turo doivent être décrits dans l’annonce, y compris, mais sans s’y limiter :

*   les frais d’assurance : les types de protections et l’assurance-collision sans franchise pour les dommages matériels et la responsabilité civile;
*   les exigences ou les restrictions financières : montant et type de dépôt requis, uniquement si les cartes de crédit sont acceptées;
*   les renseignements permettant d’identifier une personne : toutes les informations recueillies auprès du voyageur conformément aux clauses du contrat, comme les renseignements sur les assurances individuelles, le numéro d’assurance sociale ou le numéro de permis de conduire;
*   les frais et règlements : les frais et renseignements relatifs à l’aéroport, aux jeunes conducteurs, aux taxes applicables, au nettoyage, à l’interdiction de fumer, aux retours en avance et en retard, à l’assistance routière, à la livraison (si elle est effectuée en dehors de la plateforme Turo), au carburant, au kilométrage autorisé et supplémentaire, etc.
*   Les hôtes commerciaux doivent réclamer le remboursement des frais connexes directement aux voyageurs. Si un hôte commercial soumet une demande par l’intermédiaire de l’outil de remboursement, nous résoudrons la demande en faveur du voyageur.
*   toutes les exigences en matière de procédure qui diffèrent du service d’autopartage entre particuliers de Turo.

Les hôtes commerciaux qui ne mettent pas à jour leur annonce en conséquence sont passibles d’une suspension de compte jusqu’à ce qu’ils aient corrigé les renseignements à ce sujet dans toutes leurs annonces. Tout voyageur qui remarque qu’un hôte commercial ne divulgue pas dans son annonce tous les frais et les coûts exigés au début du voyage, en dehors de la plateforme Turo, devrait signaler la situation sur la page https://help.turo.com.