# Fonctionnement des suppléments | Hôtes

> Ajouter des Extras   Les Extras sont des options qui vous permettent de gagner un peu plus dargent et doffrir aux voyageurs une expérience inoubliable Il y a

Source: https://help.turo.com/fr/fonctionnement-des-supplments-htes-rkKLHExEc

Last updated: 2026-10-28T15:51:02.768Z

leurs revenus et d’améliorer, dans le même temps, l’expérience des invités. Cet article présente les types de suppléments disponibles, les exigences de sécurité, les règles de tarification et les politiques de remboursement.

## À propos des suppléments

Les suppléments sont des options payantes facultatives que les hôtes peuvent proposer à leurs invités dans le cadre de leur voyage. Deux catégories de suppléments sont disponibles :

*   **Commodités :** services tels que la recharge prépayée pour véhicules électriques, la distance en miles illimitée, des frais pour animaux de compagnie ou d’autres avantages.
*   **Équipement :** objets physiques tels que des sièges-autos, des paniers de pique-nique, des vélos, des kayaks, du matériel de camping ou des glacières.

## Informations principales relatives aux suppléments

*   **Activation automatique :** Turo active automatiquement, pour toutes les nouvelles annonces, le supplément de plein de carburant prépayé, très apprécié des invités. 
*   **Ajustements de prix :** les hôtes peuvent supprimer ou modifier le prix d’un supplément à tout moment dans leur annonce. 
*   **Articles éligibles :** Turo propose une liste de plus de 50 équipements et commodités éligibles. Les hôtes ne sont pas en mesure d’ajouter des suppléments qui ne figureraient pas sur cette liste. 
*   **Revenus de l’hôte - États-Unis et Canada :** pour les nouveaux voyages réservés à compter du 08 octobre 2026**,** les hôtes basés aux États-Unis et Canada conservent un pourcentage du coût des suppléments achetés, en fonction du plan de rémunération qu’ils ont choisi ou, le cas échéant, de la part variable de l’hôte appliquée au voyage. 
*   **Revenus de l’hôte - France :** pour les nouveaux voyages réservés à compter du 19 octobre 2026**,** les hôtes basés aux France conservent un pourcentage du coût des suppléments achetés, en fonction du plan de rémunération qu’ils ont choisi ou, le cas échéant, de la part variable de l’hôte appliquée au voyage. 
*   **Revenus de l’hôte - Australie et au Royaume-Uni:** les hôtes basés en Australie et au Royaume-Uni perçoivent 90 % du coût des suppléments. 
*   **Modifications de l’invité :** les invités peuvent ajouter ou retirer un supplément à tout moment avant le début de leur voyage, sans avoir à soumettre de demande de modification du voyage pour obtenir l’approbation de l’hôte.

## Sécurité relative aux suppléments

Les suppléments proposés doivent être sûrs, en bon état de fonctionnement, conformes à leur description, et respecter toutes les restrictions de la plateforme.

**Remarque à propos des sièges-autos :** si les hôtes choisissent de proposer un siège-auto, ils doivent informer les invités que l’installation et la bonne utilisation du siège leur incombent. Les hôtes sont responsables du remplacement de tout siège-auto endommagé, faisant l’objet d’un rappel ou arrivé à expiration.

## Restrictions relatives aux suppléments

Turo peut être amené à supprimer une annonce ou à retirer un hôte de la plateforme en cas de non-respect des conditions de cette dernière. Les actions suivantes **sont interdites** :

*   **Articles inappropriés :** proposer des suppléments indécents ou inappropriés.
*   **Frais et dépôts :** utiliser la fonctionnalité Suppléments pour percevoir une caution ou des frais de commodité.
*   **Conduite entièrement autonome (supervisée) \[FSD (Supervised)\] :** ajoutez ou facturez ce service Tesla en tant que supplément.
*   **Commodités non remboursables :** demander un remboursement post-voyage aux invités qui ont acheté un supplément Plein de carburant prépayé, Recharge prépayée du véhicule électrique ou Distance en miles illimitée.
*   **Conformité aux politiques :** enfreindre les [Conditions de service](https://turo.com/fr/fr/reglements/conditions) de Turo, la [Politique des utilisations interdites](https://help.turo.com/prohibited-uses-Hyi0E4l49) ou les [Consignes de la communauté](https://turo.com/fr/fr/reglements/regles-communaute).
*   **Articles interdits :** proposer des armes, des objets illégaux, de la nourriture, de l’alcool ou des drogues.
*   **Location de biens immobiliers :** proposer la location de biens comme des maisons ou des appartements.
*   **Achats obligatoires :** exiger des invités qu’ils achètent un supplément pour pouvoir réserver une voiture.
*   **Services de remorquage :** proposer une fonctionnalité ou des services de remorquage.

**Conseil :** pour éviter de soumettre des demandes de remboursement non éligibles, les hôtes peuvent consulter la page **Détails** d’un voyage afin de vérifier si un invité a acheté un supplément ne donnant pas droit à un remboursement.
