# Pénalités applicables | Hôtes > Vous vous exposez agrave des peacutenaliteacutes financiegraveres si vous ne respectez pas les regraveglements de Turo Par exemple des frais drs Source: https://help.turo.com/fr/frais-imposes-aux-hotes-r1aIIExV5 Last updated: 2026-06-30T01:07:29.864Z * [**Infraction au règlement sur le nettoyage**](https://help.turo.com/cleaning-and-disinfection-policy-or-hosts-B1PrUNe49) : Nous pourrions vous imposer des frais d’annulation de 50 €\* et annuler vos revenus si un invité signale que le véhicule n’était pas propre au moment de la prise en charge. * **Déclaration de sinistre déposée sans photos valides avant et après le voyage** : ([France](https://help.turo.com/resolving-damage-by-filing-a-claim-france-hosts-ryg1XwW6h)) – frais de 25 $\* si vous soumettez une déclaration de sinistre sans avoir téléchargé de photos valides, horodatées, prises avant et après le voyage, documentant l’état du véhicule. * **Déclaration de sinistre abusive (dommages non couverts)** ([France](https://help.turo.com/resolving-damage-by-filing-a-claim-france-hosts-ryg1XwW6h)) : frais de 50 $\* si vous déclarez un sinistre invalide ou non légitime. * [**Infraction au règlement relatif aux transactions sur le marché gris**](https://help.turo.com/gray-market-transaction-policy-or-hosts-SJOUUNlN5) : Nous vous facturerons des frais de traitement de 150 $\* en plus de dommages-intérêts de 5 500 $\* conformément à nos [Conditions d’utilisation](https://turo.com/ca/fr/reglements/conditions) si vous demandez, acceptez ou effectuez le paiement de frais devant être traités sur la plateforme de Turo en dehors de celle-ci. * [**Absence de l’hôte**](https://turo.com/fr/fr/reglements/conditions) **:** Nous vous facturerons des frais de 100 $\* si vous ne vous présentez pas au début d’un voyage réservé. * [**Annulations par l’hôte**](https://turo.com/fr/fr/reglements/annulation) : Nous vous facturerons des frais d’annulation de 25 $\* si vous annulez un voyage plus de 24 heures avant qu’il ne débute et 50 $\* si vous annulez un voyage moins de 24 heures avant qu’il ne débute. * [**Factures pour remboursement non admissibles**](https://help.turo.com/ineligible-reimbursement-invoices-and-damage-reports-SJ4FBNlV5) : Si vous soumettez une facture pour remboursement inadmissible, nous vous facturerons des frais de 50 $\* pour la première infraction, de 200 $\* pour la deuxième infraction et de 500 $\* pour les infractions suivantes et retirerons de vos revenus toute somme reçue. * [**Recherche de profit**](https://help.turo.com/canceling-a-trip-with-your-guest-HkkzLVlE5) : Si vous annulez une réservation dans le but d’obtenir un prix plus élevé auprès d’un invité, nous déduirons de vos revenus des frais pour infraction de 250 $\* **_ou_** le montant nécessaire pour qu’ils soient équivalents aux revenus du voyage initial. * [Recours à l’assistance routière](https://help.turo.com/fr/assistance-routiere-hotes-en-france-SJSSrn5ah) : Nous vous facturerons des frais de traitement de 90€\* pour chaque intervention de l’assistance routière en cas de panne mécanique. * [**Frais administratifs pour les contraventions**](https://help.turo.com/charging-for-tickets-and-impound-costs-SJhuBVx45) : L’agence qui a donné la contravention peut ajouter des frais administratifs aux frais de contravention. Les hôtes sont responsables des frais administratifs s’ils paient la contravention en retard. * [**Frais administratifs pour les péages**](https://help.turo.com/charging-for-tolls-and-london-based-costs-SkCOrNlE9) : L’agence qui a donné la contravention peut ajouter des frais administratifs aux frais de péages. Les hôtes sont responsables des frais administratifs s’il n’y a pas de transpondeur dans le véhicule. Le solde du péage prépayé est inférieur au solde de l’agence de péage, ou des frais de retard sont imposés à l’hôte car il n’a pas payé les frais de péage à temps. * [**Absence de l'invité non signalée**](https://turo.com/fr/fr/reglements/annulation) : Vous ne percevrez aucun revenu si un invité ne se présente pas à la prise en charge du véhicule, que vous ne signalez pas son absence et empochez les revenus. * [**Fausse déclaration relative à l’emplacement du véhicule**](https://help.turo.com/fr/fausse-declaration-relative-a-l'emplacement-du-vehicule-rytBLNxN5) : Des frais pour infraction d’un montant de 100 $\*, une perte de revenus pour l’hôte sur les voyages concernés, ainsi que tous les [frais applicables](https://help.turo.com/host-fees-r1aIIExV5) qui seront déterminés par Turo. Elle peut également entraîner votre suppression de Turo et/ou l’annulation de votre protection. * [**Fausse déclaration relative au véhicule**](https://help.turo.com/vehicle-misrepresentation-SkLQ84eNc) : Nous vous facturerons des frais de 100 $\* par infraction (et des frais d’assistance routière de 200 $\*, le cas échéant) si vous omettez de mentionner des dommages ou des problèmes relatifs au véhicule, présentez ou décrivez votre véhicule de manière trompeuse ou faites toute autre fausse déclaration, y compris renseigner une plaque d'immatriculation qui ne correspond pas à celle du véhicule, des documents d'assurance manquants ou non valides, ou un contrôle technique expiré ou défavorable. * [**Politique**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**relative**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**aux**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**technologies**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**et**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**dispositifs**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**de**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**localisation**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**de**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**véhicule**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) : Jusqu’à 20 % des dommages couverts au-delà du reste à charge prévu par le plan de protection, pour les véhicules dont la valeur marchande totale est supérieure ou égale à 125 000 $\*, si vous ne disposiez pas d’un dispositif de suivi d’origine activé ou si vous ne fournissez pas les informations demandées concernant la localisation du véhicule; selon le pays dans lequel vous avez réservé votre voyage, des exigences, restrictions et sanctions supplémentaires peuvent s'appliquer * **Infraction après réception d’un avertissement écrit formel** : Si vous enfreignez des [Conditions d’utilisation](https://turo.com/fr/fr/reglements/conditions) ou des règlements de Turo après avoir reçu un avertissement formel par écrit, nous vous facturerons des frais de 500 $\* pour la première infraction et de 1 000 $\* pour la deuxième infraction. \*Les montants sont indiqués en dollar australien ($ AU) en Australie, en dollar canadien ($ CA) au Canada, en euros (€) en France, en livres (£) au Royaume-Uni et en dollar américain ($ US) aux États-Unis et sur les territoires américains.