# Impact de l’évaluation et des commentaires sur les invités | Hôtes

> Last updated 20260904      This article explains the impact of hosts rating and reviewing guests including how ratings can prevent guests from booking with 

Source: https://help.turo.com/fr/impact-de-lvaluation-et-des-commentaires-sur-les-invits-htes-S1cS7K_Ofg

Last updated: 2026-09-04T17:51:42.626Z

**Dernière mise à jour : 04/09/2026**

Cet article explique l’impact que peuvent avoir les évaluations et les commentaires laissés par les hôtes sur les invités, notamment la façon dont les évaluations peuvent empêcher un invité de réserver à nouveau avec un hôte et protéger l’ensemble des hôtes.

## Impacts de l’évaluation et des commentaires relatifs aux voyages

*   **3 étoiles ou moins :** si un hôte attribue 3 étoiles ou moins à un invité, Turo empêche automatiquement cet invité de réserver à nouveau auprès de cet hôte. Ce blocage ne vous sera pas notifié, et vous n’avez aucune autre démarche à effectuer.
*   **Évaluations constamment basses :** Turo surveille en permanence les évaluations des invités et supprime de sa plateforme le compte des invités qui reçoivent constamment de mauvaises notes.
*   **Voyages non évalués :** le fait d’évaluer les invités permet à Turo d’identifier ceux qui ne respectent pas les normes communautaires et de les exclure de la plateforme. Si vous n’évaluez pas un invité, le voyage concerné n’est pas pris en compte dans l’évaluation globale de l’invité, empêchant Turo d’avoir une vision complète de ce dernier.
*   **Visibilité des évaluations des invités :** lorsqu’un hôte évalue un invité et laisse des commentaires le concernant, ces derniers sont affichés sur le profil de l’invité, devenant alors accessibles aux autres hôtes dès que l’invité leur réserve un véhicule.