# Payer le stationnement

> Some hosts house their vehicles in or deliver them to paid parking facilities Le cas échéant lhôte doit mentionner clairement si vous devez payer des frais d

Source: https://help.turo.com/fr/payer-le-stationnement-By5PIT5Rs

Last updated: 2026-06-24T19:19:35.782Z

## Frais de parking éligibles 

Certain hôtes entreposent leurs véhicules ou les livrent dans des stationnements payants. L’hôte doit mentionner clairement si vous devez payer des frais de stationnement.

Une fois votre réservation validée, votre hôte vous contactera via la messagerie Turo pour vous indiquer si le véhicule est stationné dans un parking payant et si les frais de stationnement sont ou non à votre charge. 

Si votre hôte ne vous a pas informé par la messagerie Turo que vous auriez à payer des frais de stationnement, conservez le reçu et contactez-nous. Appuyez sur le bouton Aide ci-dessous et demandez à notre assistant IA de vous mettre en relation avec un de nos agents.

  

**Important :** des directives et des frais de stationnement spécifiques sont en vigueur dans certains aéroports. Si vous récupérez une voiture dans l’un de ces aéroports, Turo vous en informera lorsqu’il vous fera savoir que le véhicule est prêt à être récupéré. Reportez-vous aux [informations complètes relatives au programme](https://help.turo.com/airport-pickup-and-return-guests-BJNxe5eixe).

## Frais de parking non éligibles

Les hôtes ne sont pas autorisés à demander le remboursement des frais de stationnement suivants :

*   Les frais dont ils doivent s’acquitter pour récupérer leur véhicule à la fin de votre voyage
*   Les frais relatifs à l’utilisation d’un emplacement Park My Share à leur demande

Si un hôte vous envoie une facture pour remboursement de ces frais, [contestez la facture](https://help.turo.com/disputing-an-invoice-from-your-host-H1NEN4eE5) et le Service Clients de Turo gérera le problème avec l’hôte.

## Paiement des frais de parking 

Certains hôtes prendront en charge les frais de parking à payer pour récupérer le véhicule. Pour ce faire, ils disposent de deux options :

### Paiement à l’avance 

Votre hôte peut laisser le montant correspondant aux frais de parking en espèces dans le véhicule et vous indiquer où le trouver. Une transaction en espèces pour le paiement des frais de parking **_ne constitue pas_** une violation de la [politique des transactions sur le marché gris de Turo](https://help.turo.com/gray-market-transaction-policy-or-guests-ryrrN4eV9). 

### Remboursement

Si un hôte s’engage à rembourser les frais de parking que vous payez pour récupérer le véhicule, il doit vous le confirmer par écrit dans la messagerie Turo. L’agent du Service Clients vous demandera d’envoyer une photo du reçu et consultera la messagerie Turo pour vérifier l’accord passé avant de vous rembourser. Conservez le reçu du parking et contactez-nous une fois le voyage terminé. Appuyez sur le bouton **Aide** ci-dessous et demandez à notre assistant IA de vous mettre en relation avec un de nos agents.