# Politique sur les traceurs | Hôtes en France

> Cette politique traite de lobligation pour les hôtes en France dinstaller un traceur dans certains véhicules Consultez  le règlement relatif aux technologies

Source: https://help.turo.com/fr/politique-sur-les-traceurs-htes-en-france-rk4D_2gXxl

Last updated: 2026-07-02T19:06:23.597Z

## Politique

### Exigences relatives au traceur externe 

Pour une meilleure sécurité des véhicules, Turo exige que les véhicules d'une valeur supérieure ou égale à 25 000 € et que tous les véhicules de moins de 10 ans soient équipés d'un traceur externe. 

Pour être en conformité avec cette politique, vous devez :

*    installer un traceur externe même si le véhicule a un traceur interne installé par le constructeur;
    
*   veiller, une fois le traceur installé, à renouveler votre abonnement ou le traceur lui-même à la date prévue pour garantir la continuité du service; et 
    
*   fournir à Turo, une copie de la déclaration de vol (ou le N° FOVeS s’y rapportant) dans les 24 heures de la découverte du vol ou, en cas de retour tardif, de la fin prévue du voyage.
    

**Important** : [Turo interdit l'utilisation des traceurs AirTags dans les véhicules](https://help.turo.com/fr/politique-sur-les-traceurs-htes-en-france-rk4D_2gXxl).

### Choix du traceur externe 

_Offre spéciale_Turo vous propose aux hôtes une offre privilégiée négociée avec son partenaire de confiance, MySmartObject.

Pour bénéficier de cette offre privilégiée, rendez-vous sur cette page dédiée  [https://mysmartobject.com/solutions/turo](https://mysmartobject.com/solutions/turo).  

*   En cas de retour tardif ou de vol, Turo pourra accéder aux données de localisation du véhicule et partager ces données avec les forces de l’ordre, afin de maximiser les chances de récupérer le véhicule au plus vite. En installant le traceur, vous comprenez et consentez à cet accès pour cette finalité.
    

_En cas d’utilisation d’une solution alternative_

Vous pouvez installer une autre solution de traceur que la solution MySmartObject. Dans ce cas, vous devrez vous conformer aux conditions ci-dessous :

*   Vous devez installer un traceur qui répond aux critères suivants : 
    
*   Communication autonome GPS-LTE-M -LBS
    
*   Relevé de position au moins une fois par jour (preuve de vie) 
    
*   Certification CE
    

En cas de retour tardif ou de vol, vous devez coopérer avec Turo afin de faciliter la récupération de votre véhicule, y compris en fournissant les données de localisation du véhicule le plus tôt possible et au plus tard dans les 24 heures de la découverte du vol ou, si retour tardif, de la date de fin prévue du voyage.

### Exigences relatives au traceur interne (OEM)

Pour les véhicules d'une valeur égale ou supérieure à 25 000 € et pour tous les véhicules de moins de 10 ans qui sont équipés d’un traceur interne (OEM), vous devez donner à Turo et ses partenaires de confiance un droit d'accès aux données de localisation du véhicule en cas de retour tardif ou de vol. Les données ne seront accédées et partagées avec les forces de l’ordre qu’en cas de retour tardif ou de vol à des fins d’enquête et de récupération de votre véhicule. Pour cela, Turo vous enverra **une lettre-accord pour signature électronique.** 

## **Non respect des exigences** 

Chacun des cas ci-dessous constitue un manquement à la présente politique:

*   Votre véhicule d'une valeur égale ou supérieure à 25 000 € ou de moins de 10 ans n’est pas équipé d’un traceur externe; 
    
*   Vous n’avez pas signalé le vol ou le retour tardif (et porté plainte) dans le délai spécifié ci-dessus; ou
    
*   Vous avez pas un traceur autre que MySmartObject et n’avez pas donné accès à vos données de localisation dans le délai spécifié ci-dessus; 
    
*   Votre véhicule est équipé d’un traceur OEM et vous n’avez pas signé la lettre accord donnant accès aux données de localisation.
    

Si vous ne respectez pas cette politique, votre plan de protection Turo ne s’appliquera pas et vous aurez un reste à charge de 25 000 € en cas de vol, de véhicule non restitué ou de déclaration de dommages pour retour tardif.

Cela signifie que vous ne recevrez aucune indemnisation pour ces événements de la part de Turo dans la limite de 25 000 €, qui correspond à la franchise de notre assureur partenaire 

  

**Important:** un refus de prise en charge de l’ensemble de votre sinistre est possible si vous ne respectez pas un ou plusieurs délais exigés par cette politique ou d’autres politiques. Pour plus d’informations, [voir la notice d’assurance](https://support-resources.turo.com/policies/FR%20Insurance%20Notice.pdf) et le [détail des plans de protection- hosts](https://help.turo.com/fr/details-des-options-de-protection-or-hotes-en-france-rJywfvZT2).