# Pré-autorisation bancaire et dépôts de garantie | France > Turo exige un dépôt de garantie remboursable pour certains voyages réservés en France Montant des dépôts de garantie Lapplication dun dépôt de garantie re Source: https://help.turo.com/fr/pr-autorisation-bancaire-et-dpts-de-garantie-france-HyfyD9DC6 Last updated: 2026-04-22T20:30:52.717Z ## **Pré-autorisation bancaire** Avant le début de certains voyages, en France, Turo peut exiger la constitution d’une pré-autorisation bancaire, qui consiste en une autorisation de prélèvement et n’emporte pas débit immédiat des sommes correspondantes (ci-après la « Pré-autorisation »). Le montant de la Pré-autorisation est fixé de manière forfaitaire à 400 €.  Lorsque la Pré-autorisation est requise, l’invité recevra de Turo  un email et une notification push sur l’application Turo avant le début du voyage. La Pré-autorisation s’effectue exclusivement par carte bancaire via notre partenaire sécurisé Swikly. L’utilisation du service Swikly est gratuite pour l’invité, mais nécessite l’acceptation préalable des [Conditions Générales d’Utilisation et de Vente de Swikly](https://swiklywpstorage.blob.core.windows.net/wp-media/2025/07/CGU_SWIKLY_FR-072025.pdf). Dans ce cadre, l’invité s’engage à fournir les informations nécessaires à la Pré-autorisation, notamment : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et données de carte bancaire (numéro, date d’expiration, cryptogramme visuel). Ces données sont traitées de manière sécurisée par Swikly, conformément à la réglementation applicable, notamment en matière de protection des données à caractère personnel et de services de paiement. ### Utilisation de la Pré-autorisation La Pré-autorisation constitue une garantie financière couvrant les obligations de l’invité pendant le voyage. des obligations financières de l’invité dans le cadre de son voyage. Turo se réserve le droit de solliciter auprès de Swikly l’encaissement total ou partiel de la somme garantie, notamment en cas de : dommages causés au véhicule; accident; vol, tentative de vol ou perte du véhicule; non-restitution ou restitution tardive; frais de carburant; dépassement kilométrique; frais de nettoyage; contraventions, frais de stationnement, péages impayés ou tout autre montant dû au titre des Conditions de service de Turo. L’invité autorise par avance Turo à prélever les sommes dues au titre des frais ci-dessus énumérés. ### Libération et remboursement En l’absence de demande d’encaissement dans un délai de 10 jours à compter de sa constitution, la Pré-autorisation est automatiquement libérée. En cas d’encaissement partiel ou total si le montant effectivement dû est inférieur à la somme prélevée, le trop-perçu est remboursé à l’invité. La libération de la Pré-autorisation n’empêche pas le recouvrement de toute somme restant due et identifiée ultérieurement. ### Défaut de Pré-autorisation Si la Pré-autorisation n’est pas valablement effectuée avant le début du voyage pour quelque raison que ce soit (notamment refus bancaire, absence de validation, informations invalides ou expirées), la réservation sera considérée comme annulée du fait de l’invité et les conditions d’annulation applicables aux annulations par l’invité s’appliqueront. ## **Dépôts de garantie** Indépendamment de la Pré-autorisation, Turo peut prélever un dépôt de garantie remboursable pour votre voyage, dont le montant varie en fonction du type de véhicule réservé. Le montant du dépôt de garantie est affiché sur la page de paiement avant validation de la réservation. Si plusieurs dépôts de garantie s’appliquent à votre situation, Turo choisira le montant le plus élevé. **Montant des dépôts de garantie pour les voyages au départ en France** * **Dépôt de garantie  de 400 €** exigée ; pour les véhicules Classe Luxe, les invités doivent disposer d’un permis de conduire valide depuis au moins 7 ans * **Dépôt de garantie  de 600 €** exigée ; pour les véhicules Classe Super Luxe ou spécialisés, les invités doivent disposer d’un permis de conduire valide depuis au moins 12 ans ## **Remboursement du dépôt de garantie** Turo vous rembourse automatiquement le dépôt de garantie 80 heures après la fin de votre voyage _**si toutes les conditions suivantes sont remplies**_ : * L’hôte n’a signalé aucun dommage sur le véhicule _**et**_ * Vous avez réglé toutes les factures pour remboursement éligibles _**et**_ * Vous n’avez aucuns frais d’assistance routière à votre charge en France ou dans l’Union européenne en rapport avec un voyage débuté en France Une fois le remboursement initié par Turo, vous devez encore prévoir [le temps de traitement](https://help.turo.com/refund-timing-rkyN44gEc) de votre banque ou de l’émetteur de votre carte. \*Swikly SAS au capital de 11 650 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le n° 819 514 076, dont le siège social est situé 12 rue de la Barre – 69002 Lyon (France)