# Règlement relatif à l’interdiction de fumer | Hôtes

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Source: https://help.turo.com/fr/reglement-relatif-a-l'interdiction-de-fumer-pour-les-hotes-BJkUINg4q

Last updated: 2026-06-30T01:12:18.135Z

#### Le présent article décrit le règlement relatif à l’interdiction de fumer dans les véhicules inscrits sur notre plateforme et les lignes directrices sur la gestion des infractions à ce règlement.

## Règlement

Le règlement relatif à l’interdiction de fumer s’applique, sans s’y limiter, à l’usage du tabac ou de tout produit du tabac, de la marijuana ou de ses substituts et de la cigarette électronique.    
Il est interdit de fumer dans tous les véhicules inscrits sur la plateforme. Les hôtes sont tenus de fournir aux invités un véhicule sans fumée. Si vous fumez dans votre véhicule ou permettez à d’autres de le faire, vous ne devriez pas inscrire votre véhicule sur Turo. 

## Infractions

#### Infractions des hôtes

Si l'invité détecte des traces ou des odeurs de fumée ou d’une substance interdite, il peut signaler la situation à Turo, et Turo vous en informera. L'invité aura aussi la possibilité d’annuler sa réservation.

**Par ailleurs, si l'invité annule la réservation au moment de l’inspection,** elle sera traitée comme une [annulation par l’hôte](https://help.turo.com/canceling-a-trip-with-your-guest-HkkzLVlE5) et vous ne recevrez aucun revenu. Plusieurs annulations pour des problèmes relatifs à l’interdiction de fumer peuvent déclencher une vérification de votre compte. Par ailleurs, les annulations répétées ont des incidences sur vos indicateurs de performance. En dernier recours, si la situation l’exige, nous pourrions suspendre votre compte de la plateforme, conformément aux [Conditions d’utilisation de Turo](https://turo.com/fr/fr/reglements/conditions).

#### Infractions des invités

Les hôtes peuvent [signaler une infraction au règlement sur l’interdiction de fumer et facturer des frais à un invité uniquement](https://help.turo.com/reporting-a-smoking-issue-H1B_r4gE9) si les circonstances répondent à au moins un des critères énumérés ci-dessous. Si la preuve soumise démontre une infraction admissible, nous facturerons à l’invité des frais d’infraction et créditerons ce montant sur vos revenus. Dans certaines circonstances et à notre entière discrétion, nous pouvons également suspendre l’invité de la plateforme.

**Critères pour signaler une infraction au règlement sur l’interdiction de fumer** (preuve requise)

*   L’invité admet avoir fumé ou vapoté dans le véhicule.
*   Vous possédez une preuve irréfutable de la présence de cendre, qui se distingue clairement du sable, de la saleté ou tout autre débris, et qui révèle un comportement abusif à l’intérieur du véhicule.
*   Vous constatez des marques des brûlures sur les photos prises au retour du véhicule qui n’étaient pas sur les photos à la prise en charge.
*   Vous avez trouvé un mégot de cigarette ou de joint de marijuana.

**Frais pour infraction relative à l’interdiction de fumer**

*   150 $\* – États-Unis, Australie, Canada, Royaume-Uni
*   50 € – France

Par ailleurs, nous avons mis en place des mesures pour surveiller le comportement des invités et ainsi préserver les hôtes d’accepter les réservations de ceux qui ont enfreint les règlements. La meilleure façon de protéger tous les hôtes et vous-même est d’évaluer le voyage en attribuant un nombre d’étoiles qui donnent une représentation fidèle de votre expérience avec l'invité.  

\* Les montants sont indiqués en dollar australien ($ AU) en Australie, en dollar canadien ($ CA) au Canada, en euros (€) en France, en livre (£) au Royaume-Uni et en dollar américain ($ US) aux États-Unis et dans tous les autres pays où les services de Turo sont offerts.

**Les articles suivants pourraient aussi vous être utiles :**

*   [Signaler un problème lié à l’interdiction de fumer](https://help.turo.com/reporting-a-smoking-issue-H1B_r4gE9)
*   [Règlement relatif au nettoyage et à la désinfection | Hôtes](https://help.turo.com/cleaning-and-disinfection-policy-or-hosts-B1PrUNe49)