# Règlement relatif à l’interdiction de fumer | Invités

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Source: https://help.turo.com/fr/reglement-relatif-a-linterdiction-de-fumer-or-invites-SyW04NgN9

Last updated: 2026-04-28T20:47:02.007Z

## Règlement

Le règlement relatif à l’interdiction de fumer s’applique, sans s’y limiter, à l’usage du tabac ou de tout produit du tabac, de la marijuana ou de ses substituts et de la cigarette électronique. 

Il est interdit de fumer dans tous les véhicules inscrits sur la plateforme, même si vous soupçonnez l’hôte ou l'invité précédent de l’avoir fait. Les hôtes sont tenus de fournir aux invités un véhicule sans fumée. 

## Infractions

#### Infractions des hôtes

Si vous sentez l’odeur d’une des substances énumérées ci-dessus à la prise en charge du véhicule, contactez Turo immédiatement pour signaler la situation. Nous procéderons à l’annulation du voyage et vous obtiendrez un remboursement complet ou nous vous aiderons à faire une nouvelle réservation à partir des fonds du voyage annulé.

Pour signaler un problème lié à l’interdiction de fumer, appelez le numéro suivant :

*   **France:** +33 1 82 88 10 24

#### Infractions des invités

L’hôte peut signaler une infraction au règlement sur l’interdiction de fumer et vous facturer des frais de violation auquel il ajoutera des frais de traitement de 3 %, s’il nous transmet des photos ou d’autres documents prouvant l’une des situations suivantes :

*   Les photos prises au retour du véhicule montrent des marques de brûlures qui n’étaient pas sur les photos à la prise en charge;
*   La présence d’un mégot de cigarette ou de joint de marijuana;
*   La preuve irréfutable de la présence de cendre, qui se distingue clairement du sable, de la saleté ou tout autre débris, et qui révèle un comportement abusif à l’intérieur du véhicule;
*   De l’information ou une preuve incontestable fournie par l’hôte démontrant que le règlement sur l’interdiction de fumer a été enfreint

**Frais d'infraction pour interdiction de fumer** 

*   $150\* – États-Unis, Australie, Canada, Royaume-Uni
*   50 €\* – France

\* Les montants sont indiqués en dollar australien ($ AU) en Australie, en dollar canadien ($ CA) au Canada, en euros (€) en France, en livres (£) au Royaume-Uni et en dollar américain ($ US) aux États-Unis et sur les territoires américains.