# Voyages annulés

> Si l’hôte annule votre voyage , vous pouvez utiliser les fonds du voyage annulé pour faire une nouvelle réservation auprès d...

Source: https://help.turo.com/fr_ca/annulations-de-voyage-par-les-hotes-B1wU44x4c

Last updated: 2026-07-21T20:39:36.420Z

## L’hôte a annulé votre voyage

Si vous recevez une notification indiquant que votre hôte a annulé votre voyage, vous pouvez rapidement faire une nouvelle [réservation](https://help.turo.com/rebooking-a-cancelled-trip-HyO3VDkL9) pour un véhicule similaire auprès d’un autre hôte en utilisant les fonds du voyage annulé. Dans l’éventualité où vous ne réservez pas un autre véhicule dans les 24 heures, les fonds vous seront intégralement remboursés. Si vos recherches sont infructueuses ou que vous préférez ne pas faire de nouvelle réservation, nous pouvons vous [rembourser plus rapidement](https://help.turo.com/article/rebooking-a-cancelled-trip-HyO3VDkL9). Le transfert des fonds sur votre compte bancaire peut prendre entre trois et dix jours ouvrables. 

**Dans le cas où l’hôte a annulé votre voyage à la dernière minute, contactez-nous à l’un de numéros ci-dessous pour que nous vous aidions à trouver un autre véhicule.**

## L’hôte vous demande d’annuler

Si l’hôte vous a demandé d’annuler le voyage à sa place**,** dites-lui que Turo exige qu’il effectue l’annulation lui-même. Si vous annulez le voyage, des frais d’annulation pourraient vous être facturés. S’il ne l’a pas fait et que cela vous empêche de réserver un autre véhicule, contactez-nous.

## Turo a annulé votre voyage

Si vous avez reçu une notification d’annulation, mais que ni l’hôte ni vous n’avez annulé le voyage, cela signifie que Turo a annulé en raison d’un problème avec votre permis ou la vérification de votre compte.