# Annuler un voyage avec l’hôte

> Annulations de voyages    Vous pouvez annuler la plupart des voyages par vous-même, sans contacter Turo.  Les annulations prennent effet immédia...

Source: https://help.turo.com/fr_ca/annuler-un-voyage-avec-lhte-HJyUE4xN9

Last updated: 2026-04-21T20:47:52.623Z

## Annulations gratuites

Vous pouvez annuler un voyage auprès de votre hôte sans frais, à condition de le faire pendant la période d’annulation gratuite. Consultez les [Conditions d’annulation de Turo](https://turo.com/ca/fr/reglements/annulation) pour obtenir des informations complètes sur les annulations et les remboursements.

#### Période d’annulation gratuite pour les voyages remboursables

Nous vous rembourserons intégralement si vous annulez un voyage remboursable :

*   au plus tard 24 heures avant le début prévu d’un voyage; OU
*   une heure après la réservation si vous avez réservé dans les 24 heures précédant le début prévu du voyage.

#### Période d’annulation gratuite pour les voyages non remboursables

Nous vous remboursons intégralement si vous annulez un voyage non remboursable dans un délai de 24 heures après la réservation.

## Comment annuler un voyage

1.  Dans l’onglet **Voyages** de l’app Turo, accédez à la liste de vos voyages à venir.
2.  Appuyez sur le bouton **Gérer le voyage** pour ouvrir un menu déroulant, puis appuyez sur **Modifier le voyage**.
3.  Si le bouton **Gérer le voyage** ne s’affiche pas, ouvrez le voyage pour accéder à sa page **Détails**.
4.  Sélectionnez **Modifier le voyage**.
5.  Sélectionnez  **Annuler le voyage**.

## Frais d’annulation par l’invité

Si vous annulez un voyage remboursable **en dehors de la période d’annulation gratuite**, nous vous rembourserons et soustrairons les frais d’annulation par l’invité. Si la durée de votre voyage était de deux jours ou moins, nous vous rembourserons et soustrairons les frais d’annulation par l’invité correspondant à la moitié du prix moyen d’une journée de voyage et les frais de voyage. Si la durée de votre voyage était de plus de deux jours, nous vous rembourserons et soustrairons les frais d’annulation par l’invité correspondant au prix moyen d’une journée de voyage et les frais de voyage. Si vous aviez choisi l’option de livraison, nous vous rembourserons la moitié des frais de livraison.