# Consignes relatives aux photos | Hôtes

> Les photos jouent un rôle primordial pour les raisons suivantes:  Elles facilitent la gestion des factures relatives à des frais accessoir...

Source: https://help.turo.com/fr_ca/consignes-relatives-aux-photos-pour-les-hotes-BkKcBEeN5

Last updated: 2026-04-14T17:59:06.744Z

## Délais pour la prise de photo du voyage

Vous disposez de 24 heures avant le début du voyage pour prendre des photos et de 24 heures après le début du voyage pour les charger dans la section Photos du voyage. Après le voyage, vous devez prendre et charger les photos au plus tard 24 heures après le retour du véhicule. Le système vous demande d’ajouter des preuves photo à toutes les factures que vous envoyez pour des frais accessoires ou des problèmes signalés après le voyage (p. ex., nettoyage, interdiction de fumer ou dommages). Ces photos permettent également à Turo de vous aider en cas de litige. Utilisez l’app Turo pour appareil [iOS](https://itunes.apple.com/us/app/turo-better-than-car-rental/id555063314?mt=8) ou [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.relayrides.android.relayrides&hl=en_US) pour prendre vos photos, ajouter la date et l’heure sur vos photos et charger vos photos dans la section **Photos du voyage**. 

**Conseil :** Prenez les mêmes photos, claires et bien éclairées, avant et après le voyage afin de pouvoir les comparer facilement

## Photos de l’extérieur du véhicule

Prenez au moins 15 photos de l’extérieur de votre véhicule dans les angles suivants. Pensez à faire des gros plans des rayures, bosses ou autres problèmes préexistants.

![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/60635efd752cda7eb92e47b2/e6321f004db6f9abcafcfb0d5d5ac7d7.png)

## Photos de l’intérieur du véhicule

Prenez au moins huit photos des éléments suivants à l’intérieur du véhicule. Veillez à prendre des photos claires des taches, déversements ou débris à l’intérieur.

![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/60635efd752cda7eb92e47b2/3a857a72024c4b4d82b52668323b9d96.png)

## Photos du compteur et du niveau de carburant/recharge

Prenez une photo du compteur et du niveau de carburant ou de recharge du véhicule. Le système de Turo enregistrera automatiquement les valeurs et vous demandera de les confirmer. Lorsque vous prenez la photo, évitez les reflets et assurez-vous que les valeurs du compteur et de la jauge de carburant ou de recharge du véhicule sont bien cadrées et visibles.

![](https://cdn.kustomerhostedcontent.com/media/60635efd752cda7eb92e47b2/444275722b174a2233f92593080f3095.png)