# Exigences relatives à l’entretien

> Exigences relatives à l’entretien des véhicules   La sécurité des hôtes et des voyageurs est notre priorité ab...

Source: https://help.turo.com/fr_ca/exigences-relatives-a-l'entretien-ryNmIVxNc

Last updated: 2026-04-21T21:08:00.655Z

#### Turo établit des exigences pour assurer que les véhicules sur la plateforme sont en bon état de fonctionnement et a également mis en place des mesures si les normes d’entretien ne sont pas respectées.

## Exigences relatives à l’entretien des véhicules

Vous êtes tenu de respecter les lois et les règlements en matière de sécurité, d’état et de fonctionnement des véhicules en vigueur dans votre région. Vous devez entretenir votre véhicule pour chaque voyage conformément aux directives énoncées dans notre liste d’inspection d’entretien. Consultez la liste de vérification applicable au [Canada (français)](https://support-resources.turo.com/maintenance/Required%20maintenance%20inspection%20checklist%20-%20French.pdf). 

**Les hôtes au Canada** doivent passer une [inspection de sécurité annuelle](https://help.turo.com/annual-vehicle-safety-inspections-ByJmUVg4c). 

## Problèmes d’entretien

Turo pourrait prendre les mesures suivantes si vous ne faites pas un entretien adéquat de votre véhicule :

*   Annuler les voyages réservés et désactiver votre annonce si on nous signale que vous ne respectez pas les exigences relatives à la sécurité en hiver en vigueur dans votre région.
*   Facturer des frais pour infraction de 100 $\* et/ou retenir les revenus pour le voyage concerné si nous apprenons que vous n’avez pas entretenu votre véhicule ou que vous enfreignez une réglementation nationale ou locale (p. ex., problème d’immatriculation, d’inspection ou d’assurance ou omission de réparer des phares, des clignotants ou tout autre équipement de sécurité, etc.). Nous considérons ces problèmes comme [fausse déclaration relative au véhicule](https://help.turo.com/vehicle-misrepresentation-SkLQ84eNc).
*   Si un service d’assistance routière doit être dépêché en raison d’un problème d’entretien ou de l’usure normale du véhicule, des frais d’assistance routière de 400 $\* seront facturés aux hôtes au Canada, en plus des frais de traitement de 3 %.
*   Si le véhicule doit être remorqué en raison d’un problème d’entretien ou de l’usure normale du véhicule et qu'un deuxième remorquage ou transport est nécessaire, des frais d’assistance routière de 400 $\* seront facturés aux hôtes au Canada, en plus des frais de traitement de 3 %.
*   Facturer les **hôtes au Canada** des frais d'assistance routière pouvant atteindre 400$\* plus des frais administratifs Turo de 3% si l'assistance routière est envoyée parce que vous n'avez pas respecté les exigences d'entretien de Turo pour l'inscription de votre véhicule, que vous avez enfreint les lois et réglementations relatives à la sécurité, à l'état et au fonctionnement des véhicules dans votre région, ou en raison de l'usure du véhicule.
*   Faire une vérification de votre compte et possiblement le suspendre de la plateforme si nous constatons des problèmes relatifs à l’entretien des pneus, tels que des pneus usés.
*   Désactiver votre annonce si votre véhicule n’a pas été correctement entretenu. 
*   Annuler votre protection si un problème d’entretien est la cause d’une demande d’indemnisation.

\* Les montants sont indiqués en dollar australien ($ AU) en Australie, en dollar canadien ($ CA) au Canada, en euro (€) en France, en livres (£) au Royaume-Uni et en dollar américain ($ US) aux États-Unis et sur les territoires américains.

**Les articles suivants pourraient aussi vous être utiles :**

*   [Réactiver une annonce](https://help.turo.com/fr_ca/reactivation-des-vehicules-SyX3SVx4c)
*   [Fausse déclaration au sujet du véhicule](https://help.turo.com/vehicle-misrepresentation-SkLQ84eNc)