# Frais d'infraction | Hôtes

> Vous vous exposez agrave des peacutenaliteacutes financiegraveres si vous ne respectez pas les regraveglements de Turo Par exemple des frais drs

Source: https://help.turo.com/fr_ca/frais-imposes-aux-hotes-r1aIIExV5

Last updated: 2026-06-30T01:09:17.789Z

*   [**Règlement relatif aux technologies et dispositifs de localisation de véhicule**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)  : Nous pourrions vous facturer jusqu’à 20 % des dommages couverts au-delà de la responsabilité en cas de dommages de la profil de revenus associée aux véhicules d’une valeur marchande totale de 125 000 $\* et plus si vous n’aviez pas de dispositif de repérage du fabricant d’équipement d’origine en place ou si vous ne fournissez pas les informations requises sur la localisation du véhicule.
*   [**Règlement sur les permis aux aéroports**](https://help.turo.com/airport-permit-violation-policy-HJXOrOp_A) : Les hôtes qui se livrent à des activités interdites ou qui enfreignent les règles de stationnement d'un aéroport devront s'acquitter de frais d'infraction de 100 $\* pour les infractions aux règles de stationnement et de 250 $\* pour les activités interdites. Les frais d'infraction, en plus de toute amende émise par l'aéroport, seront prélevés sur les revenus de l'hôte.
*   [**Infraction au règlement sur le nettoyage**](https://help.turo.com/cleaning-and-disinfection-policy-or-hosts-B1PrUNe49) : Nous pourrions vous imposer des frais d’annulation de 50 $\* et annuler vos revenus si un invité signale que le véhicule n’était pas propre au moment de la prise en charge.
*   **Demande d’indemnisation sans photos de voyage valides avant et après le voyage** ([États-Unis](https://help.turo.com/reporting-and-resolving-damage-or-us-hosts-SymY8VlN5), [Canada](https://help.turo.com/reporting-and-resolving-damage-or-canada-hosts-rJ8YUVxNc) et [Royaume-Uni](https://help.turo.com/reporting-and-resolving-damage-or-uk-hosts-SJOF8VgEq)) : Nous vous facturerons des frais de 25 $\* si vous déposez une demande d’indemnisation sans fournir de photos horodatées valides prises avant et après le voyage pour documenter l’état du véhicule.
*   **Demandes d’indemnisation non couvertes ou injustifiées**  ([États-Unis](https://help.turo.com/reporting-and-resolving-damage-or-us-hosts-SymY8VlN5) et [Canada](https://help.turo.com/reporting-and-resolving-damage-or-canada-hosts-rJ8YUVxNc)) : Nous vous facturerons des frais de 25 $\* si vous déposez une demande d’indemnisation non valide ou injustifiée.
*   [**Infraction au règlement relatif aux transactions sur le marché gris**](https://help.turo.com/gray-market-transaction-policy-or-hosts-SJOUUNlN5) : Nous vous facturerons des frais de 150 $\* en plus de dommages-intérêts de 5 500 $\* conformément à nos [Conditions d’utilisation](https://turo.com/ca/fr/reglements/conditions) si vous demandez, acceptez ou effectuez le paiement de frais devant être traités sur la plateforme de Turo en dehors de celle-ci.
*   [**Absence de l’hôte**](https://turo.com/ca/fr/reglements/annulation) **:** Nous vous facturerons des frais de 150 $\* si vous ne vous présentez pas au début d’un voyage réservé.
*   [**Annulations par l’hôte**](https://turo.com/ca/fr/reglements/annulation) : Nous vous facturerons des frais d’annulation de 25 $\* si vous annulez un voyage plus de 24 heures avant qu’il ne débute et 50 $\* si vous annulez un voyage moins de 24 heures avant qu’il ne débute.
*   [**Factures pour remboursement non admissibles**](https://help.turo.com/ineligible-reimbursement-invoices-and-damage-reports-SJ4FBNlV5) : Si vous soumettez une facture pour remboursement inadmissible, nous vous facturerons des frais de 50 $\* pour la première infraction, de 200 $\* pour la deuxième infraction et de 500 $\* pour les infractions suivantes et retirerons de vos revenus toute somme reçue.
*   [**Violation des exigences relative à l’entretien**](https://help.turo.com/fr_ca/exigences-relatives-a-l'entretien-ryNmIVxNc) (Canada) : Frais d'assistance routière de 400$\*, plus des frais de traitement de 3% si l'assistance routière est envoyée parce que vous n'avez pas respecté les exigences d'entretien de Turo pour l'annonce de votre véhicule, que vous avez enfreint les lois et réglementations relatives à la sécurité, à l'état et au fonctionnement des véhicules dans votre région, ou en raison de l'usure du véhicule.
*   [**Fausse déclaration**](https://help.turo.com/material-misrepresentation-BkKQ84xE9) (États-Unis, Australie, Canada et Royaume-Uni) : Nous vous facturerons entre 200 $\* et 2 000 $\* si vous soumettez des informations fausses ou trompeuses dans le cadre d’une demande d’indemnisation ou de remboursement.
*   [**Recherche de profit**](https://help.turo.com/canceling-a-trip-with-your-guest-HkkzLVlE5) : Si vous annulez une réservation dans le but d’obtenir un prix plus élevé auprès d’un invité, nous déduirons de vos revenus des frais pour infraction de 250 $\* **_ou_** le montant nécessaire pour qu’ils soient équivalents aux revenus du voyage initial.
*   [**Frais administratifs pour les contraventions**](https://help.turo.com/charging-for-tickets-and-impound-costs-SJhuBVx45) : L’agence qui a donné la contravention peut ajouter des frais administratifs aux frais de contravention. Les hôtes sont responsables des frais administratifs s’ils paient la contravention en retard.
*   [**Frais administratifs pour les péages**](https://help.turo.com/charging-for-tolls-and-london-based-costs-SkCOrNlE9) : L’agence qui a donné la contravention peut ajouter des frais administratifs aux frais de péages. Les hôtes sont responsables des frais administratifs s’il n’y a pas de transpondeur dans le véhicule. Le solde du péage prépayé est inférieur au solde de l’agence de péage, ou des frais de retard sont imposés à l’hôte car il n’a pas payé les frais de péage à temps.
*   [**Absence de l'invité non signalée**](https://turo.com/ca/fr/reglements/annulation) : Vous ne percevrez aucun revenu si un invité ne se présente pas à la prise en charge du véhicule, que vous ne signalez pas son absence et empochez les revenus.
*   [**Fausse déclaration relative à l’emplacement du véhicule**](https://help.turo.com/fr_ca/fausse-declaration-relative-a-l'emplacement-du-vehicule-rytBLNxN5) **:** Des frais pour infraction d’un montant de 100 $\*, une perte de revenus pour l’hôte sur les voyages concernés, ainsi que tous les [frais applicables](https://help.turo.com/host-fees-r1aIIExV5) qui seront déterminés par Turo. Elle peut également entraîner votre suppression de Turo et/ou l’annulation de la protection liée à votre profil de revenus**.**
*   [**Fausse déclaration relative au véhicule**](https://help.turo.com/vehicle-misrepresentation-SkLQ84eNc) : Nous vous facturerons des frais de 100 $\* par infraction plus des frais d’assistance routière de 200 $\*, le cas échéant, si vous omettez de divulguer des problèmes ou des dommages au véhicule, présentez ou décrivez votre véhicule de manière trompeuse ou faites toute autre fausse déclaration, incluant une plaque d'immatriculation qui ne correspond pas à la description du véhicule, des documents d'assurance manquants ou non valides, ou une immatriculation expirée ou inexacte.
*   [**Politique**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**relative**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**aux**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**technologies**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**et**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**dispositifs**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**de**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**localisation**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**de**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) [](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49)[**véhicule**](https://help.turo.com/tracking-and-technology-devices-SkF48Nl49) : Jusqu’à 20 % des dommages couverts au-delà du reste à charge prévu par le plan de protection, pour les véhicules dont la valeur marchande totale est supérieure ou égale à 125 000 $\*, si vous ne disposiez pas d’un dispositif de suivi d’origine activé ou si vous ne fournissez pas les informations demandées concernant la localisation du véhicule; selon le pays dans lequel vous avez réservé votre voyage, des exigences, restrictions et sanctions supplémentaires peuvent s'appliquer
*   **Infraction après réception d’un avertissement écrit formel** : Si vous enfreignez des [Conditions d’utilisation](https://turo.com/ca/fr/reglements/conditions) ou des règlements de Turo après avoir reçu un avertissement formel par écrit, nous vous facturerons des frais de 500 $\* pour la première infraction et de 1 000 $\* pour la deuxième infraction.

\*Les montants sont indiqués en dollar australien ($ AU) en Australie, en dollar canadien ($ CA) au Canada, en euros (€) en France, en livres (£) au Royaume-Uni et en dollar américain ($ US) aux États-Unis et sur les territoires américains.
