# Préautorisation bancaire et dépôts de garantie | France > Turo facture un dépôt de garantie remboursable pour certains voyages réservés en France Montant des dépôts de garantie Lapplication dun dépôt de garantie r Source: https://help.turo.com/fr_ca/prautorisation-bancaire-et-dpts-de-garantie-france-HyfyD9DC6 Last updated: 2026-04-22T20:33:41.992Z ## **Préautorisation bancaire**  En France, Turo peut exiger une préautorisation bancaire avant le début de certains voyages. Il s’agit d’une autorisation de paiement qui n’entraîne pas le débit immédiat des fonds correspondants (la « Préautorisation »). Le montant de la préautorisation est fixé à un tarif forfaitaire de 400 €.  Lorsqu’une préautorisation est requise, l’invité reçoit un courriel de Turo ainsi qu’une notification poussée dans l’app Turo avant le début du voyage. La préautorisation est effectuée exclusivement par carte de crédit ou de débit par l’intermédiaire de notre partenaire sécurisé, Swikly\*. L’utilisation du service de Swikly est gratuite pour l’invité, mais nécessite l’acceptation préalable des [Conditions générales d’utilisation et de vente de Swikly](https://swiklywpstorage.blob.core.windows.net/wp-media/2025/07/CGU_SWIKLY_FR-072025.pdf). Dans ce contexte, l’invité accepte de fournir les renseignements nécessaires à la préautorisation, notamment : nom et prénom, adresse courriel, numéro de téléphone et renseignements de carte (numéro, date d’expiration et CVV). Ces données sont traitées en toute sécurité par Swikly conformément à la réglementation applicable, notamment en matière de protection des données personnelles et de services de paiement. ### Utilisation de la préautorisation La préautorisation constitue une garantie financière couvrant les obligations financières de l’invité dans le cadre de son voyage. Turo se réserve le droit de demander à Swikly de percevoir la somme garantie, en partie ou en totalité, notamment dans les situations suivantes : dommages causés au véhicule, accident, de vol, tentative de vol ou perte du véhicule, omission de retourner le véhicule ou retour tardif, frais de carburant, distance excédentaire, frais de nettoyage, contraventions, frais de stationnement, péages impayés ou tout autre montant dû en vertu des Conditions d’utilisation de Turo. L’invité autorise Turo, à l’avance, à prélever les sommes dues en vertu des coûts et des frais énumérés ci-dessus. ### Levée de la préautorisation et remboursement Si aucune demande de prélèvement n’est effectuée dans les 10 jours suivant sa création, la préautorisation sera automatiquement levée. Si des sommes sont prélevées partiellement ou totalement, et que le montant dû est inférieur au montant facturé, le trop-perçu sera remboursé à l’invité. La levée de la préautorisation n’empêche pas le recouvrement de toute somme demeurant due et/ou constatée ultérieurement. ### Défaut de fournir une préautorisation  Si la préautorisation n’est pas dûment complétée avant le début du voyage pour quelque raison que ce soit (notamment en cas de refus bancaire, d’absence de validation ou de renseignements non valides ou expirés), la réservation sera considérée comme annulée par l’invité et les [Conditions d’annulation](https://turo.com/us/en/policies/cancellation) applicables aux annulations par l’invité s’appliqueront. ## Dépôts de garantie Indépendamment de la préautorisation, Turo peut prélever un dépôt de garantie remboursable pour votre voyage, dont le montant varie en fonction du type de véhicule réservé. La somme du dépôt de garantie exigé apparaît à l’écran de finalisation de la transaction avant que vous réserviez votre voyage. Si vous êtes admissible à plusieurs dépôts, Turo vous facturera le plus élevé.  **Dépôts pour les voyages commençant en France** * **Depôt de 400 €** requis : les invités doivent détenir un permis de conduire valide depuis au moins sept ans pour réserver un véhicule de la Classe Luxe * **Depôt de 600 €** requis : les invités doivent détenir un permis de conduire valide depuis au moins 12 ans pour réserver un véhicule de la Classe Super Luxe ou une voiture spécialisée ### Remboursement des dépôts de garantie Le système de Turo vous remboursera automatiquement le dépôt de garantie 80 heures après la fin du voyage _**si vous respectez tous les critères suivants :**_ * L’hôte n’a signalé aucun dommage au véhicule * Vous avez réglé les factures pour remboursement admissibles * Vous n’avez engagé aucuns frais d’assistance routière en France ou en UE pour un voyage qui commençait en France  Le [traitement du remboursement dépend des délais de votre institution bancaire ou de la société émettrice de la carte de crédit](https://help.turo.com/refund-timing-rkyN44gEc). \* Swikly SAS, société par actions simplifiée au capital de 11 650 €, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 819 514 076, dont le siège social est situé au 12, rue de la Barre, 69002 Lyon, (France). ##  [](https://help.turo.com/trip-costs-Syxm4NeNq)