# Règlement sur le bon voisinage

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Source: https://help.turo.com/fr_ca/reglement-sur-le-bon-voisinage-Bk2RPqH2o

Last updated: 2026-04-30T16:26:48.575Z

#### Ce règlement traite de la responsabilité de l’hôte à l’égard des exigences locales relatives à l’autopartage, notamment sur le stationnement dans le voisinage et sur les propriétés privées. 

## Règlement

Nous encourageons les hôtes Turo à être de bons voisins en respectant notamment les consignes de stationnement et autres restrictions en vigueur dans leur quartier. Les municipalités ont des règles de stationnement différentes et certaines peuvent limiter ou interdire le stationnement dans la rue pour les véhicules inscrits sur des plateformes d’autopartage entre particuliers. Nous encourageons les hôtes à stationner leur véhicule sur une propriété privée afin d’éviter de causer des problèmes de stationnement à leurs voisins et à respecter les règlements locaux pouvant limiter le nombre de véhicules sur leur propriété. Nous demandons aux hôtes de se tenir au courant des exigences locales pouvant avoir des incidences sur leurs activités d’autopartage sur Turo.

## Infractions

Si nous sommes informés d’une infraction de stationnement impliquant le véhicule d’un hôte, nous en aviserons l’hôte concerné et nous demanderons plus d’informations. Nous demanderons également à la partie qui dépose la plainte de nous fournir des informations suffisantes pour déterminer si le ou les véhicules en cause sont inscrits sur Turo. Une fois que l’hôte a été avisé, il dispose de cinq jours ouvrables pour soumettre une preuve qu’il a pris des mesures correctives. Si, après cinq jours ouvrables, nous recevons d’autres avis d’infraction, nous pourrions appliquer des restrictions au(x) véhicule(s) de l’hôte ainsi qu’à son compte. Turo se réserve le droit d’appliquer des restrictions au véhicule et au compte de l’hôte après trois infractions confirmées à ce règlement.

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