# Règlement sur les permis aux aéroports > Ce règlement traite de la responsabilité de lhôte à légard des exigences relatives aux activités de livraison dans les aéroports où Turo a une entente signée Source: https://help.turo.com/fr_ca/rglement-sur-les-permis-aux-aroports-HJXOrOp_A Last updated: 2026-09-02T16:02:53.312Z #### Ce règlement traite de la responsabilité de l’hôte à l’égard des exigences relatives aux activités de livraison dans les aéroports où Turo a une entente signée. ## Règlement Turo détient des permis de livraison dans les aéroports [aux États-Unis](https://help.turo.com/us-airport-delivery-information-or-hosts-Hkc1LEl4q) et [au Canada](https://help.turo.com/canada-airport-delivery-rJyyrtlU5) qui régissent les activités relatives à la prise en charge et au retour des véhicules des hôtes et des invités dans ces aéroports. Les lignes directrices relatives au comportement, y compris une liste des emplacements de stationnement autorisés pour la prise en charge et le retour des véhicules, sont présentées dans [chaque article du Centre d’aide.](https://help.turo.com/categories/arranging-airport-delivery-SJ0BVlV9)    Il est interdit aux hôtes qui livrent dans l’un des aéroports autorisés par Turo d’adopter les comportements suivants. Les aéroports peuvent avoir des interdictions ou des directives supplémentaires que les hôtes sont tenus de respecter. Turo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer si le comportement d’un hôte contrevient au règlement. Les aéroports se réservent le droit, à leur entière discrétion, de retirer à tout moment les privilèges de livraison d’un hôte, et ce, pour quelque raison que ce soit.  **Les comportements interdits de la part des hôtes comprennent, sans s’y limiter :** * Demander à un client de payer le stationnement via un service tiers * Autoriser la livraison individualisée dans un aéroport restreint. * Organiser la prise en charge et le retour du véhicule à des endroits autres que les emplacements autorisés lorsque le client a sélectionné la livraison à l'aéroport lors de la réservation * Annoncer la disponibilité de votre véhicule pour la livraison à l'aéroport, puis demander aux clients de choisir un lieu de livraison proche de l'aéroport plutôt qu'à l'aéroport ou sur un parking non agréé * Annoncer la disponibilité d'un véhicule pour la livraison à l'aéroport et demander aux clients d'organiser le transport d'un tiers depuis l'aéroport * Omettre d’ajouter les renseignements sur l’emplacement du véhicule et les détails relatifs au stationnement dans l’app Turo lors d’une livraison dans un aéroport autorisé. * Proposer un service de navette personnelle * Définir un aéroport comme lieu de départ du véhicule * Stationner ou demander aux invités de se garer dans des espaces de stationnement réservés aux personnes handicapées ♿, au personnel ou à d’autres personnes désignées (ne s’applique pas aux invités possédant des attestations de handicap valides qui leur permettraient autrement d’utiliser des espaces de stationnement réservés ♿) * Laisser les véhicules dans les stationnements d’aéroport pendant une longue durée; le cas échéant, les véhicules seront remorqués aux frais du propriétaire * Livrer un camion cube n'importe ou tout autre véhicule surdimensionné dépassant les limites de hauteur ou de longueur autorisées pour le stationnement  sur la propriété d'un aéroport * Remorquer un véhicule, laver un véhicule, faire l’entretien d’un véhicule ou utiliser une remorque sur la propriété d’un aéroport  **Les comportements interdits de la part des hôtes et jugés graves entraîneront la perte immédiate et permanente des privilèges de livraison à l’aéroport concerné. Les comportements visés sont les suivants :** * Agir dans le but de tenter d’éviter les frais de stationnement, y compris, mais sans s’y limiter, l’échange de billets de stationnement ou de plaques d’immatriculation. * Suivre de près d’autres véhicules aux barrières de stationnement dans le but d’éviter les frais de stationnement. ## Infractions La violation des lignes directrices d’un aéroport autorisé vous expose au risque de contraventions et/ou de frais d’infraction de la part de Turo, ce qui peut entraîner la perte des privilèges de livraison à l’aéroport ou la suspension et la fermeture de votre compte Turo.   Les hôtes qui se livrent à des activités interdites ou qui enfreignent les règles de stationnement d’un aéroport se verront imposer des frais d’infraction de l’aéroport que Turo prélèvera sur les revenus d’hôte. Les hôtes seront soumis aux frais d’infraction suivants **_en plus de_** toute amende émise par l’aéroport. Consultez la liste complète des aéroports autorisés pour les [États-Unis](https://help.turo.com/us-airport-delivery-information-or-hosts-Hkc1LEl4q) et pour le [Canada](https://help.turo.com/canada-airport-delivery-rJyyrtlU5) et lisez les directives en vigueur à l’aéroport où vous proposez la livraison. #### Frais d'infraction à l'aéroport de Turo * **Frais d’infraction de stationnement :** 100 $ par incident * **Frais d’infraction au règlement sur les activités interdites :** 250 $ par incident #### Frais pour infraction au règlement relatif aux transactions sur le marché gris Il est interdit de demander à un invité de payer le stationnement par l’intermédiaire d’un service tiers. Ce type de demande contrevient au règlement de Turo relatif aux [transactions sur le marché gris](https://help.turo.com/gray-market-transaction-policy-or-hosts-SJOUUNlN5) et peut entraîner la facturation de [frais d’infraction](https://help.turo.com/host-fees-r1aIIExV5) de 150 $, ainsi qu’une réclamation de 5 500 $ en dommages-intérêts forfaitaires par Turo, conformément aux [Conditions d’utilisation](https://turo.com/ca/fr/reglements/conditions).