# Signaler des dommages | Invités

> Si le véhicule a été endommagé pendant votre voyage  remplissez un rapport de dommages  et nous informerons lhôte  Vous pouvez signaler des dommages mécaniqu

Source: https://help.turo.com/fr_ca/signaler-des-dommages-or-voyageurs-SJtWr4gE9

Last updated: 2026-05-04T21:19:38.074Z

*   Si le véhicule a été endommagé pendant votre voyage, [remplissez un rapport de dommages](https://turo.com/resolutions) et nous informerons l’hôte.
    *   Vous pouvez signaler des dommages mécaniques, des dommages matériels ou les deux.
    *   Préparez-vous à fournir le plus de détails possible au sujet du problème.
*   Si l’hôte signale des dommages, il choisira un de ces deux processus de résolution : 1) régler la réclamation directement avec vous; 2) déposer une demande d’indemnisation auprès de Turo.
*   Nous vous transmettrons le rapport de dommages, vous informerons du processus de résolution choisi par l’hôte, puis vous inviterons à répondre.
*   Si l’hôte décide de résoudre la réclamation avec vous directement, vous avez le choix d’accepter ou de demander à Turo de traiter la réclamation.
    *   En savoir plus sur le [règlement des réclamations à l’amiable](https://help.turo.com/fr_ca/Hy4fBNlN5)
    *   En savoir plus sur le traitement d’une réclamation par Turo aux [États-Unis](https://help.turo.com/fr_ca/HJhZBElNc), au [Canada](https://help.turo.com/fr_ca/HyCbHNlEq) ou au [Royaume-Uni](https://help.turo.com/fr_ca/HJbzH4xN9)